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KERN – Zukunft für Lebenswerke

German Customer Awards Winner 2024

KERN - Zukunft für Lebenswerke ist ein führendes Beratungsunternehmen, spezialisiert auf die Unternehmensnachfolge im Mittelstand. Gegründet aus persönlichen Erfahrungen der Gründerfamilie, navigiert KERN Familienunternehmen durch komplexe Herausforderungen wie Verkauf und Generationswechsel. Mit fast 40 Standorten in der DACH-Region und einer wachsenden europäischen Präsenz kombiniert KERN wirtschaftliche, steuerliche und juristische Expertise, um sowohl monetäre als auch soziale Werte zu transferieren. Mit einem Netzwerk von über 300.000 geprüften Käuferprofilen bietet KERN maßgeschneiderte Lösungen und garantiert eine risikofreie Unternehmensnachfolge. Im Interview erläutert Gründer Nils Koerber, was KERN so außergewöhnlich erfolgreich im Hinblick auf die Zufriedenheit ihrer Kunden macht.

im Interview vom 13.04.2024

Nils Koerber

Gründer | KERN - Zukunft für Lebenswerke

Herr Koerber, herzlichen Glückwunsch zum Erhalt des German Customer Award des Jahres 2024. Was hat Sie dazu motiviert, das Unternehmen zu gründen?

Unternehmensnachfolge hat mein Leben geprägt. Mit der Übernahme und 15 Jahre dauernden Führung unseres Familienunternehmens habe ich selbst alle Stolpersteine mit meinen Eltern und Geschwistern erlebt. Im Generationswechsel, dem Kauf und auch Verkauf von Firmen bzw. Beteiligungen sind wir in viele Fettnäpfchen im steuerlichen, wirtschaftlichen, juristischen und emotionalen Bereich getreten. Und exakt diese Erfahrungen haben dann vor gut 20 Jahren zur Gründung von KERN - Zukunft für Lebenswerke - geführt. Ich wollte ein spezialisiertes Beratungsangebot für Familienunternehmen kreieren, damit unsere Fehler als Familie nicht zigfach auch in anderen Firmen im Mittelstand gemacht werden.

Die Leidenschaft meiner Partner an unseren fast 40 Standorten und meine eigene Berufung ist die Begleitung der Unternehmensnachfolge im Verkauf, Generationswechsel oder Kauf von KMU. Wir möchten nicht nur die monetären Werte in die Zukunft transferieren, sondern auch besonders die vielschichtigen sozialen und menschlichen Werte von Familienunternehmungen.

Welche Auswirkungen glauben Sie kann der Gewinn des Awards auf die Zukunft Ihres Unternehmens haben?

Seit vielen Jahren stellen wir uns immer wieder in Wettbewerben der Meinung unserer Kunden und der kritischen Prüfung von renommierten Jurys und Experten. Für uns ist jede Auszeichnung und auch besonders die des German Customer Awards 2024 ein Ansporn, jeden Tag weiter nach den optimalen Lösungen für unsere Kunden zu suchen und diese dann auch umzusetzen. Wie können wir den Nutzen unserer Kunden erhöhen und selbst als Menschen und Berater weiter lernen und wachsen? Lebenslanges Lernen ist einer unserer wichtigen, eigenen Werte in der Leitkultur von KERN. Dafür ist auch dieser Award ein wertvoller Beitrag als Motivation nach Innen und in der Vertrauensbildung nach Außen.

Was macht Ihr Unternehmen anders im Bereich Kundenzufriedenheit als Ihre Mitbewerber?

Die Planung, Begleitung und Umsetzung von Unternehmensnachfolgen, ist sehr häufig ein einmaliger Vorgang in der jeweiligen Geschichte der betreffenden Übergeber und Übernehmer. Die Komplexität dieser Prozesse ist gewaltig und bedarf der Expertise von wirtschaftlicher, steuerlicher, juristischer und menschlicher Kompetenz. Dazu kommt die Dauer einer Nachfolge. Nicht selten gehen 1-2 Jahre vorüber und erst dann ist die Nachfolge konkret gelöst.

Wir sind nicht nur Unternehmensberater mit einem breiten Erfahrungshintergrund und selbst erlebten Geschichten aus Unternehmensnachfolgen. Viele von uns sind zusätzlich als systemische Coaches, Mediatoren oder Finanzspezialisten ausgebildet. Ein Familienunternehmen bedingt für diese anspruchsvollen Lösungen immer eine 360 Grad Perspektive. Exakt das ist es, was uns von vielen Marktteilnehmern unterscheidet. Wir bringen die unterschiedlichen "Systeme" von Familie und Firma zusammen. Und mit über 2.000 Mandaten verfügen wir über eine Erfahrung, die vermutlich schwer vergleichbar ist.

Eine weitere Besonderheit: Wir garantieren als einziges Beratungsunternehmen den Verkauf von Firmen und somit können unsere Kunden jegliches Risiko für sich selbst ausschliessen. Mit über 300.000 geprüften Käuferprofilen verfügen wir über die Möglichkeiten effektiver und effizienter digitaler Prozesse.

Wie schätzen Sie den Wettbewerb in Ihrer Branche ein und ist dieser besonders intensiv?

Die sogenannte M&A (mergers&acquisitions) Branche für die Unternehmensnachfolge im Mittelstand ist sehr vielschichtig und wird von vielen sehr kleinen Beratungsfirmen bearbeitet. Häufig von einzelnen Beratern, die zwar für uns wettbewerbsintensiv sind und zugleich nicht über die Prozesse, Daten und Ressourcen verfügen können, wie wir dies in gut 20 Jahren Fokussierung für unsere Kunden aufgebaut haben.

Aktuell sind wir in der DACH-Region ab über 35 Standorten präsent und bauen gerade in Europa weitere Repräsentanzen für unsere Kunden auf. Grenzen waren für einen gesunden Mittelstand noch nie eine Hürde und dies möchten wir mit unserer Präsenz unterstützen.

Wie hat sich die Arbeit in Ihrer Branche in den vergangenen Jahren verändert?

Corona hat uns allen geholfen digitaler zu denken und zu arbeiten. Videogespräche sind erfreulicherweise normal geworden und die aktuelle Entwicklung der KI hilft uns Prozesse zu optimieren und zum Wohle unserer Kunden auch schneller zu werden. Der Zufall ist seltener geworden und die enorme Vielschichtigkeit eines Käufermarktes in der Unternehmensnachfolge bedingt eine sehr professionelle Organisation. Wir können mit unserer Größe und Verbreitung sehr gut den Markt analysieren und wissen wo Veränderungen und Entwicklungen für unsere Kunden relevant werden können oder bereits sind.

Auf welche Ihrer bisherigen Unternehmenserfolge sind Sie besonders stolz?

Unser Fokus als Beratergruppe liegt ausschließlich seit über 20 Jahren auf der Begleitung und Lösung von Unternehmensnachfolgen. Das ist eine Besonderheit, wie es sie kaum ein zweites Mal am Markt gibt. Ich bin stolz, dass wir im Laufe der Jahre vielen Versuchungen widerstehen konnten und zum Wohle unserer Kunden nie in anderen Aufgaben unseren Fokus verloren haben. Meine Kolleginnen und Kollegen begleiten zwischen 0,5 Mio. bis 50 Mio. Transaktionssummen und mehr die typischen Familienunternehmen und für uns ist jedes Mandat, unabhängig von der Größe, die entscheidende Herausforderung diesem Lebenswerk eine Zukunft zu geben. Und jede dieser Einzelleistungen macht uns als Gruppe stolz, weil wir damit für Menschen und der Volkswirtschaft allgemein täglich einen wichtigen Beitrag schenken dürfen.

Was glauben Sie, sind die typischen Fallstricke in Ihrer Branche?

Aktuell bewegen wir uns in der DACH-Region in einer gewaltigen Nachfolge-Welle, denn die Baby-Boomer-Generation geht in den kommenden Jahren in den Ruhestand und über eine Million Firmen sucht einen Nachfolger. Und dann glauben manche Berater, ohne Expertise in diesen komplexen Prozessen, auch mal eben hier Erfolge für sich generieren zu können und nebenbei oder für kurze Zeit diesen Markt zu bearbeiten. Da habe ich schon viele kommen und gehen sehen und sogar sehr große Start-Ups haben im Nachfolgemarkt Millionen versenkt, weil es eben kein schnelles Geschäft ist, sondern ein:e Berater:in echte Marathon-Qualitäten mitbringen muss. Und als "Einzelkämpfer" unterschätze ich möglicherweise die Undurchsichtigkeit und Vielschichtigkeit der Nachfolgeprozesse. Der familiär geprägte Mittelstand ist hoch individuell von Persönlichkeiten geprägt und Vertrauen ist die einzige Währung die zählt, wenn uns ein Lebenswerk für diesen Zukunftstransfer anvertraut wird.

Wie stellen Sie sich die Entwicklung Ihres Unternehmens in den nächsten Jahren vor?

Wir haben mit unserer Vision, Mission und der daraus abgeleiteten Strategie einen klaren Weg für die kommenden Jahre. Aktuell ist das die Optimierung der regionalen Nähe in der DACH-Region und zugleich der Ausbau von Standorten in Europa. Und auch die Digitalisierung schreitet bei KERN munter voran und wir suchen fortlaufend nach Lösungen, die Herausforderungen unserer Kunden noch besser lösen zu können.

Welchen Tipp können Sie anderen Geschäftsführer*innen für eine herausragende Kundenzufriedenheit geben?

Erfülle zuerst den Nutzen und die Bedürfnisse Deiner Kunden, dann wird auch der wirtschaftliche Erfolg kaum verhindert werden können.